1 收入构成先要细

Caoz : 1 收入构成先要细化 收入=月活用户数付费率平均付费金额 隐形数据，续费率，平均续费次数。 这几个数据要先搞清楚。

2，用户画像分析

付费用户的年龄 性别，活跃度，地区，社交关系指标的分

布，做出典型付费用户的描述，并给出不同特征用户的付费

率，平均付费金额，续费率，平均续费次数的对比。

3，行为画像 付费用户的行为特征，使用付费功能的分布和频次。不同特 征付费用户的行为特征，用户画像和行为特征交叉分析，以 及不同行为特征用户的画像分布，获得更精准的不同类型用 户的付费动机。

以上是优化前的基础分析 下面优化思路

活跃用户数增长空间有限，也不属于商业优化相关部门可以 把控的。

所以重点看三个指标 新增付费率，平均付费金额，续费率。

付费率，要看用户认知。用户是否知晓会员功能，是否理解 会员功能对他们的益处，要做调研。要特别关注挣扎用户的 行为记录，什么是挣扎用户，就是产生过多次付费的操作，

但从没有完成付费操作的。

如果发现用户认知成本较高，或者价值认知不高，提供降低 认知成本的方案，比如三天免费试用。或者适度降低付费门 槛，比如一定功能和素材限制的低价版本，比如一元钱的三 天试用版本。

此外，增强用户传播激励，利用社交优势，比如推荐好友的 佣金，拼团优惠，好友代付，买会员做礼物送好友等功能， 这样付费场景就变多了。传播性也增加了。

提高平均付费金额，阶梯会员价格歧视，限量版本素材，当 然具体要看前面的数据分析和用户调研，与其他会员产品捆 绑销售也算是一种，但可能就具体这个会员来说是降低了平 均付费金额，对腾讯整体来说是提高了。

提高续费率，忠诚度奖励啦，续费会逐渐解锁一些素材啊， 一些等级啊什么的，类似qq会员的积分加倍。或者续费多久 送大礼包什么的。腾讯定制礼物送到家就问你要不要。

增加收入的方法其实很多种，可能有很多更好的方法或者更 简单有效的方法。

但数据驱动的要旨在于，你要首先对自己业务数据有清晰的 认识和把控，每一项优化的每一个数据改变，都能掌握，这 样你的经验，数据感，运营逻辑才会越来越清晰。

拍脑袋找优化方案，出点子，可能有很好的点子 ，可能效果 很好，但如果缺乏细化的数据比对和认知积累，哪怕你做对 了事情，自己还是稀里糊涂的。

2019-03-22(372赞)

评论区： 粥可温 : 学习了

Simons Whi* :

啊乌拉里咕 : 学习了，只从平均付费金额考虑了

小甜甜的大 : 挣扎用户应该和我在网上看到的摇摆用户一样的

Lin_嘉杰 : 曹大牛逼[强]

kinge : 牛！这深度，专业的大佬就是这样分析的！！

i'm fighti* : 学习了……[呲牙]

满心欢喜 : 学习了

关注公众号"懒人找资源"，星球资源一站式服务