生活小事中的影响力
ken : 生活小事中的影响力 上班时间(事情有点急),去银行 办理业务,银行的小姐姐服务很周到,协助我开通手机银 行,然后拿过我手机后说帮我办个免费看股票的业务(这是 无理的!我还以为还有什么步骤没完成。但心想不要钱,而 且以后也可以用,小姐姐服务也好 关键点1),然后就答应办 理了,过程十分复杂,大概用了10几分钟(我的妈呀,赶着 上班呢!过程中十分挣扎,但还是坚持下去了。因为答应了 不好拒绝 关键点2)怪我太善良还是太傻? 来分析一波: 这 个过程中,使用了3个影响力原则 1.互惠 首先小姐姐以很好的 服务,协助我办理业务,对我有恩惠,然后我便会产生一种 亏欠感,造成即使是无理的行为我也没有拒绝 2.喜好 利用免 费,股票等关键词吸引人,免费对于每个人来说都有一种无 形的吸引力,股票这个看个人吧,多数人在某个时期都会想 去接触,就这样我被喜好拐走了 3.承诺与一致 因为互惠原则 的影响,导致我不好意思去拒绝,从而答应了请求以偿还恩 惠 就是酱紫,被各种影响力接连炮轰,最终沦陷了 影响力可 以让人忽略自身的利益,在不知不自觉中受到别人的摆布, 帮助别人达到目的 推荐一本书《影响力》 我还没看透,实在 太难了[捂脸]
2018-08-13
评论区:
小猿 : 总结的厉害,学习了,我去银行,也被柜台经理弄的团团转[尴尬]