知乎运营150条 | 怎样在热榜答案中打硬广引流 | 2019案例增订版

去年受@杨涛 涛哥 的启发和鼓舞,写了知乎运营110条,侥幸进了上期生财有术阅读量TOP榜,最近老收到挖坟的点赞,想起过了一年了知乎规则有微调,尤其是对引流的容忍度,我就新增了40条,这次也补充了3-4个我看到的引流案例和大家分享下。

之前我写到,在做知乎运营的3大好处是

  1. 提升搜索权重
  2. 一劳永逸的被动流量
  3. 积攒领域影响力

现在仍适用,而且越来越接地气,受众更广了,连我妈出去旅游买家电也会去知乎搜下了。

当然投入多少精力在知乎因人而异,每个人机会成本不同。不过现在都提倡全平台分发,很多平台的运营引流套路原理相通,只是具体规则、违规尺度不同,如@条形马 所说,知乎的创作者中心是个很好的温度计,用来做测试、运营练手其实也挺好的。

▌原知乎运营110条传送门(含太长不看版):无标题文档

▌===新增的40条====

▌1 知乎个人认证(职业认证)现在已经开放,就是有个蓝色小勾的。只要有公司盖章的职位证明书就好了。一年以前挺难申请的,只有名企名人和硕士博士才能申请

▌2 XX总监、主管,联合创始人…,只要是一张在职证明,盖了公章的,就能通过

▌3 认证后将获得认证专属蓝色标识,专业内容也将获得更多被编辑收录的机会。个人认证对有信息透出的不划算,但能增加可信度的。另外个好处,是增加盐值,盐值就是知乎的权重,高了还有各种特卝权。尤其是盐值800+已经很难涨了,个人认证一下子加了20多分。

▌4 但这是有代价的,自己注册的小公司是你得显示公司全称,不能简称,加上个人认证信息会优先展示,这样会导致你所有答案昵称下,原本有的一句话介绍,就被认证信息覆盖掉了,也就是说,你原本最直接留微信、公众号的地方被覆盖了。

▌5 不过通过个人认证后,是可以申请撤销的。主动撤销后以后,未来能再申请的。而且我撤销个人认证后,增加的盐值没有被取消。

▌6 下面给大家几个热榜引流的案例,感受下现在知乎社群规则的边界,换做一年前,这些妥妥被删。 为什么男朋友明知我生气,不哄我反而讲道理? – 知乎

正文一句话抖机灵。 结尾广告长得像正文。广告是公众号测试类的,至于是不是专业科学的咱不说。 举报广告无效,官方回复说不违规 【见图1】 图片: https://uploader.shimo.im/f/GСDBXB6elPMK8Is3.png

▌7 热榜引流案例2 。有人说上面是大V有特卝权,给个几乎是小号4000多关注的案例 搬运搞笑视频+送资源的 他人有哪些举动女生觉得很可爱,男生却觉得很沙雕? – 知乎

22k赞 搬运一个搞笑视频,加个表情包,直接硬广公众号说可以领电子书【图2】 图片: https://uploader.shimo.im/f/48oy3ypDnosHWuiR.png 举报广告+盗版资源侵权,被判举报无效。以前比这个轻的都能举报成功。 而且他一模一样答案,找了另外个选题,又刷了12k赞,骚操作不? 目前知乎4k 关注的,答案基本上都是类似套路,而且名目张胆放资源截图。公众号他没怎么运营,倒过去7000-10000人左右

不过你可以放更诱人更有价值的福利,再优化公众号引导不是嘛? (另外,@条形马 星球刚提醒过,建议不要去分享没版权的电子资源,已有法院判例,传了一本电子书的论坛被认定为始作俑者,帖子只有123人回复,最后被罚5万。)

去年也说了视频上线后重新把经典答案在做一遍,会有机会。其实搬运也可以,当然得找对主题和好的视频。

▌7.2 热榜中的硬广案例3

如何面对农村父母的「你不要比吃,不要比穿,就比学习」的想法? – 知乎 这个鸡汤故事我看了居然被感动了… 刚想点赞的时候,看到骚操作了, 结尾的诱导点赞, 锦鲤+萌妹 说好了知乎都是大学生反迷卝信的?读书人的转发锦鲤沾沾好运,怎能算迷卝信? 她诱导是用的截图,截图的另个答案,咱们可不能打字打出来。【图3】

图片: https://uploader.shimo.im/f/l12YEG8jnx4fPIS4.png

不过她赞同数最高的一个答案,已经被人举报建议修改了,也是诱导点赞,就是截图的这个说自己锦鲤的。 不过作者应该是无意为之,仅给个参考,

▌8 我感叹很多高学历的人同样迷卝信后,大黄哥说,「人啊,总要个寄托信仰的,尤其是不如意不顺的时候」嗯,而且有句话不是说,人生不如意十之八卝九嘛,所以以前流行火的「迷卝信」类,现在未来还是会

▌9 互动性是知乎推量的一个重要参考值。比如下面这个案例,鞋子灰绿还是粉色的 为什么这张图片有些人看是灰绿色,有些人看是粉白色? – 知乎

第一张图是当天的数据,赞数仅是第一的1/4,评论是排第一答案的两倍。 现在数据是,赞数为第一的1/2,评论还是第一的2倍,挺稳定的 其实除了排第一排第二的区别,赞数高了没没啥卵用。

但互动评论多了,转化率会更高,而且哪怕主贴被删,你等找到那些给你评论的人去回复(会在第21条讲) 而且这里答案排第二,估计会有高权重用户投反对票,感觉太抖机灵了名不副实。也就是说,假如一个答案你正儿八经写故事写经验,并通过各种手段增加用户评论互动后,在知乎会出现,就凭着高互动量,冲到答案前排,哪怕其他指标不如别人(后面第12条的案例也验证了这一点)【图4、5】 图片: https://uploader.shimo.im/f/jrgSG5HGCbcxNuIU.png

图片: https://uploader.shimo.im/f/Qvq926gvwnIG8LBG.png

▌10 能引导用户互动,其实也就有玩头了,答主是可以精选置顶评论的是吧,比如正文里可能违规的,评论中可以不可以出现?怕大号被封,找个小号来引导?

▌11 上面几个案例,也都上过热门的问题,你会发现,本质还是微博微信时代火过的套路。测试类,转发沾欧气,关注送资源

▌12 下面借着一个算命的回答的案例,来说说我观察到的一些东西。我一好友,在「什么时候开始相信命理」下匿名回答,获得81赞,却有250条评论是别人留下自己八字让他算的。一半评论是远低于赞数的,所以这个评论数非常高了。同答案下前排其他的回答的评论,都不到赞数的1/3

他的答案呢仅透出2-3小时就这么多人留言,再次说明评论互动高的,会更容易进入下一层级推量,如此反复良性循环

▌13 但毕竟是讲算命的,第二天早上就发现被人工举报凌晨就删帖了,最后一共20多人加微信,最后主动付费让他算命的7个,带来500元收入,这些都是别人主动给的红包,他从始至终没提收费。其实朋友刚学命理,随手写写的,一开始都没有留引流的钩子,实际扩散也还是凌晨的2个小时人很少,要不是被举报,微信来加的人会更多。

▌14 评论区出现,加微信,+V等字,会被机器检测到自动折叠。但现在买了知乎会员评论可以带图了。

▌15 所以思路就换成这样,正文不要出现微信,不出现引流加好友,只是引导大家去评论区留下自己的命盘八字。然后评论区自己回复一条引流到微信,置顶自己的评论,这样所有人都看的到,要被折叠的也是单个评论。

▌16 引流的评论不出现微信 V之类的,就是一串英文的微信号,大家都懂。而且还可以用涛卝哥分享的,你可以藏头诗,罗马数字、带圈的数字符号等

▌17 知乎正文,或者是引流的那条置顶评论,可以插链接,插入调查问卷表单,像算命的可以是搜集信息,英语的可以做评测,其他的就是搜集用户个性化的问题。表单一方面是建立用户档案,一方面是,提交后可以给资源,可以引导加微信。

▌18 评论引流话术,以算命为例,

大家的留言,我会一一为大家解答,但时间有限,知乎也不经常上。 如果想深入探讨,可以做个朋友koabc365 / 可以在这个表单留下你的问题

-> 解答前2屏的留言,认真回复,接下来的都不回 -> 用户评论,心想答主认真 -> 心急加微信,或许能马上聊上马上有结果 ==》 最终,有评论提升回答曝光,有促使评论过的马上引流,促使更多人加微信

▌19 知乎算命类并不会被瓦力机器人检测掉,一般都是用户举报后审核,再删除

▌20 评论数和赞数类似,也是知乎评价是否好答案的一个值,那位朋友因为说了帮大家算命,所以讨论是所有答案中最多的(别人2k赞的评论只不过100条,他才80赞就250条了)。然后晚上已经12点了,还是有很多人开始评论,说明知乎系统进一步分发给更多人了。所以尽量引导大家讨论,留言,可以是帮忙测试,帮忙诊断,要资料的可以XXX。

▌21 即使原答案被删除删帖,所有评论你卝的卝人,还是能看到你的内容和答案的,只是外部进去看不到了。那位好友被删帖后,还是有人加微信。

▌22 占星、算命、塔罗牌在知乎算作迷卝信被判定违规,那现代“科学”的心理测试呢?MBTI职业评测呢?英语、电脑技能评测呢?是不是披上了科学的外衣,就不被认作迷卝信了啊,毕竟占星术曾算科学。

▌23 知道社群哪些行为违规,除了自己不要范,你可以去举报。因为你在维护社区做贡献,有颜值奖励。

▌24 盐值系统就是知乎的权重,社区建设一项,专门去搜,看相、算命类的知乎社区反对的话题,然后去举报,这属于社区建设能提升权重。

▌25 另外个快速提升的方式,是去举报垃卝圾广告,比如搜索培训机构关键词,一个广告的号能找出一堆水军的小号,而且很多公司请的水军手法真的拙劣… 当时有人一周举报32个,盐值+40分

▌26 知乎Live 从一开始的标记真实购卝买人数,到标记双倍人数(美其名曰XX人支持),到现在官方索性把参与人数都隐藏了,连作者自己都看不到(只能从收益当中每个月自己去测试算,或者在创作中心、自定义推广中可以查看)。而且有了知乎会员后,很多人也都是免费进来听的,不是真实付费人数。

▌27 估算实际销量,建议用评论数。目前评论数是真实数据。估算实际销量,我个人的数据看,差不多是评论数*8。其他的指标都比较虚,感兴趣人数应该是真实购卝买+收藏,Live的热度值不知道怎么计算的,会影响搜索排名,但也有热度高的不是排第一的。猜测热度值和销量、完播率挂钩 图片:https://uploader.shimo.im/f/zw99AeDEJa4JvzАV.png 【图6】

▌28 小透明去知乎开讲座,没啥流量了。目前知乎私家课是主推的,不过也都是找一些有名气的机构和名人合作了(最近的吴军,陆奇),或者是已经录制好的成品课,所以给个人的机会越来越少。同样的,流量红利期已过,就算上线私家课,就如当时Live遍地开一样,其实数据也不会特别好了。比如赖世雄的英语课,知乎销量就远不及在他千聊等其他一个渠道的销量,即使知乎用户体量会更大。我觉得是和平台用户特性相关。具体特性在之前的110条有写。不过开知乎会员包年听课还是挺划算的,很多课也挺有价值的,比如黄章晋老师的内容课

▌29 知乎越来越像大学生论坛,记得那时候南大小百合的十大贴,和现在知乎的热榜如出一辙。也对,毕竟大部分都是大学生+职场新人 占了知乎用户的大多数。

▌30 知乎现在有创作者中心,新号好好写一些答案后就能有。这里可以看到阅读完成度等数据,@条形马 说,这是个温度计,嗅探工具。还有个好处是,里面把知乎规则,如何提升文章质量,流量都有写到,按部就班照着做

▌31类似温度计的,还有百家号,里面的完播率等数据分析,比知乎还全。不过数据是否真实不得而知

▌32 用好热榜,第一时间抢热榜答案,一旦过了系统推荐,流量是暴增

▌33 提前埋点,老答案也会被上热榜,然后莫名其妙就爆炸了。热榜商业价值挺大的,值得好好研究。不过一遍追热点还得写文章放钩子一个人挺累的,我也就试了两三次没深究,所以热榜实操引流玩法大家可以补充

▌34 知乎的个人简介中,现在是可以插入外链的,且手机端电脑端都可以直接跳转的(以前不行)。还可以换个活码短链接,就能追踪多少人点了。

▌35 专栏多发文章,打标签,能接收到某个话题下用户提问的邀请的。前段时间我发了权游的英语文章,就受到权游剧情的邀请了。

▌36 3月份知乎在内测百科编辑功能,后续没消息

▌37 多关注 知乎产品专栏,知一声,知乎小管家这类官方号,还有运营官方号的知乎工作人员,还有创始人之类。其他平台其实类似,一些平台规则的改变,走向也都会在这些账号首发。

▌38 赞数和阅读量的估算,给个数据仅供参考【图7】 图片: https://uploader.shimo.im/f/CfpxIpUMPTgrKrDO.png

▌39 知友推荐计划,不过知乎的粉丝数量,对引流转化的作用不是很大。很多小透明,一个热门答案获得巨量曝光和点赞的,最后也没多少关注。不必追求知乎粉丝数,重心还是放在答案文章的爆款转化上就行【图8】

图片: https://uploader.shimo.im/f/9BzF6sAJFzMPdzMh.png

▌40 最近知乎第一次,群发私信,推荐APP CHAO了,据说是男生版种草社区。以前只是首屏广告推荐,私信广告推荐这是第一次。CHAO我不了解,或许会是男生版小红书,或许以后和知乎有更多联动,毕竟知乎的创始人周源是CHAO的大股东

原知乎运营110条传送门(含太长不看版):无标题文档 或者结尾pdf版整合一起了

(更新于2019年5月29日) 我是 @潇潇 346610045,有幸能和涛.哥一起做少儿教育,我负责教学做课,英语类一块。我就在杭州梦想小镇附近,欢迎圈友来玩来聊~

文中案例的引流,感觉和涛哥年说的种子钩子等运营技巧不谋而合,也给了我很多启发

之前和 @条形马 聊,也学到很多增长、分析数据的角度和技巧,推荐去他的星球瞧瞧。

还要比心下靠谱实在的 @黄亮 大黄哥,每次和他聊总能状态回血踏实些,当然也给了我很多启发和帮助。

还有很多很多圈友,也都让我受益匪浅,名单太长就不一一鸣谢了,当然这些都是缘起认识了 @亦仁 ,进了生财圈,打心底感谢

评论:

潇潇:咱不说星球里各种分享和资源对接,其实线下聚会组织就挺不容易的,听说当时年会@亦仁 前后半个月都在准备到好晚睡也没睡好,没想到过了一个月又有各地的线下聚会,真的亦仁很用心了,不得不赞,来来,有同感的给我这条点赞,敬亦仁~ To 亦仁, cheers! (~o ̄▽ ̄)~[]

条形马:150条牛逼,潇潇的料太硬太结实了。敬潇潇,敬亦仁!

潇潇 回复 条形马:▌这符号太好用了,也是你星球看到的,设置了输入法的自定义短语

亦仁:太有料了,硬核潇潇!

潇潇 回复 亦仁:谢亦仁

何思源:太有用了,感谢,小小赞赏

林新龙:这个圈就没有让我失望过

yuquan:潇潇这150条知乎硬货让我受益匪浅,敬潇潇cheers!

污力想想:正好在组织运营练兵做知乎,这个可以说十分及时雨了,我先干(四声)为敬!敬潇潇敬薏仁~

hean:前面那110条要登陆文档打不开了….

hean:刚看到下面有PDF

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