如何成为一个牛逼的运营
这是我今年年初的时候整理的一份关于运营层级的分类，至于什么是电商运营？这个我不好定义，我简单的理解就是：店铺的运营其实就是古时候店铺的掌柜。
1、 店铺运营：
是帮老板或者自己是老板实现年度目标甚至更长远目标的执行人, 干活的俗称打杂的,那么打杂就复杂了，你说你是打杂的？你有资格吗？？估计很多小伙伴目前还没有达到打杂的级别的 , 因为作为一个运营 是必须什么都懂，并且都能做的
2、 好了那么怎么运营呢？
第1：学会做计划
A、年底计划 月度计划 活动计划 年度计划怎么做？ 涉及内容有几个：怎么和老板一起确定全年的合理销售额目标和利润目标。比如你和老板根据往年数据和未来一年行业增长率等情况确定了5000万的年度店铺销售目标 , 那么就到了月度分解 , 每月要做到多少。
第2：SKU分解、新品分解、活动分解
什么时候要做什么活动 , 再接着就要确定活动销售多少？日销卖多少？再接着分解 活动有哪些？聚划算？淘抢购？天天特价？淘金币？还是什么？日销呢？怎么分解？自然搜索卖多少？直通车卖多少？钻展呢？淘宝客呢？手淘问大家呢？手淘首页呢？ 请详细分解，这个分解的过程就是你确定月度运营计划的过程
第3：活动分解
A就是活动策划，
比如618要来了，麻烦你对618进行详细的分解，SKU组成？流量组成？推广怎么配合？客服怎么配合，活动话术准备好了吗？等等 麻烦做一份详细的活动策划方案来，这就是运营的一小部分 。
B、前面是说运营所必须有的技能，做计划。 接着第二部分就是必须懂的基础内容了，做好了计划，那得去执行啊，干啊，标题优化你回了吗？真的会？摸一下自己的良心，主图怎么才能设计出高点击的主图？背景色搭配？卖点突出？（你知道怎么提炼卖点吗？）还有其他呢？橱窗推荐这么基础的懂了吗？接着就是详情优化？你懂fabe法则吗？不懂就别说自己会做宝贝详情，麻烦百度一下什么叫 fabe法则。
再说个细的，比如单品多个SKU，你知道什么设置吗？为何选择黑色的款作为主图款，却不选择黄色款呢？再比如，手淘问大家你家维护了吗？马上看一下自己店铺问大家做了吗？攻心评价天天听别人说，你做了吗？你会写够攻心评价吗，是不是老掉牙，其实都是基础工作，这就是运营必须做的。好了那就到了产品定价！基本的定价法则还是必须去百度学习一下的，接着就是各种促销技巧。免单现在不可以做，但是你有别的路径可以做吗？做了吗？第二份半价、第二份0元、买二送二和买一送一有什么区别？OK 还有很多都是基础内功需要做好。
接着作为运营就必须懂推广，直通车的核心是什么？钻展呢？为何老板给你定3的ROI？ 比如综合成本是60元，售价199，ROI做到多少才能盈亏平衡？
接着就是淘宝客，网站类型的返利网的淘客都有合作过吗，有木有这些网站的联系方式？效果怎么样，他们的规则都是什么？然后就是QQ群的低价类淘客联系方式有几个？关键时刻那些QQ群的淘客能帮你短期做到多少量?今日头条可以做精准投放，你家去投放了吗？等等……还有很多推广路径。
C、爆款怎么打造：
会做计划、有会做内功、还会推广，那么就要会做爆款了吧？爆款怎么打造？爆款类型有好多：直通车型、钻展型、淘客型、自然搜索型、淘宝首页流量型、聚划算等活动型，你有几杆枪、什么时候用什么枪？然后还有综合型，就是多种手段配合打造的，今天是说运营，这里就不说怎么打造了。
D、数据分析：
爆款也懂打造了，那你肯定数据分析了吧。点击率你这么定义？和大家分享一个思维模式，如果有人和我说他产品点击率可以做到5% 我偷偷一笑，这人不是傻子就是弱智，为何，因为他的思维方式不对。点击率需要说明特定情况。 直通车图的点击率还是单品首图的点击率，还是词的点击率，还是钻展的点击率，还是其他的，请说明，或者先圈定特定语境下说。这个很重要，因为数据分析里面很重要的就是怕被数据迷惑 ，所以要学会最根究底。 比如你有个宝贝每天1000个SKU，突然某天变成了500，你这时候很紧张，怎么办？ 请用数据分析，如果宝贝没有被降权，那么查看一下流量到底哪一个来源除了问题，生意经和生意参谋都可以帮你深度解析清楚。
E、爆款之后的爆款群：
一个成功的男人背后，不能只有一个成功的女人，要有一大帮成功的女人。好了，学会了数据分析之后那是不是感觉自己很牛逼了？ 其实还有更重要的事情要做，那就是通过数据分析，找出店铺的潜力款，然后用打爆款的手法继续吧潜力款培养为爆款，也就是所谓爆款群的过程，有人说我店铺就只有10款宝贝，没有潜力款。 办法就很简单，学会产品规划，要求老板给你产品，单品每月你封顶只能做到50万的销售，那么怎么完成年度5000万的目标?那就做新品，开发新品。
怎么开发新品呢？就到了要学会行业分析，行业分析其实很简单，你把你所有竞争对手的情况莫透彻。
然后再结合前面的数据分析 你就会发现什么产品你可以做，能做起来，有信心做起来，你一看到新品就有一种莫名的感觉，可以干掉对手，这时候你就轻松做起来了。
F、产品规划
你都懂了，恭喜你，有机会做运营经理了,运营前面的都做好了，那基本不会吧店铺做得太差,那就可以深入到供应链了,做了5年以上电商的人都知道做着做着电商玩法都了解透了其实没啥意思，玩腻了，于是很多人都脱淘了。脱淘这一俩年的大趋势。我记得非常清楚2012年我刚做电商的时候，就有个人说他对淘宝不感兴趣了，要脱淘。所以很多人都开始把时间放到后端，供应链。
供应链是啥玩意，简单的来说其实就是：产品怎么生存包装出来给到销售端销售，把这个链路打通。
G、如何让全店盈利：
1、店铺产品你是否按梯队来划分？或者说按引流款、利润款、长尾款来划分，这个利润款和长尾款选择很重要，他是否和店铺引流款有关联，能否关联？什么叫产品关联，简单理解就是客户重合度高不高？
2、你的老客户能维护起来吗?用什么手法维护？（因为新客户获取成本基本都是几十块甚至上百块一个）这个也是贡献利润来源的手法。
3、前面说的黑色黄色SKU 其实就是SKU获取利润法则之一，比如吸引流量的黑色卖99，那么黄色你就加个10元的赠品，然后卖129，那么你的利润是不是瞬间多了10元？等等细节。
4、阶段性亏损：
如何理解这个阶段性亏损？ 很多人听了估计就会回去尝试。然后过了一段时间就会回来找我诉苦，甚至骂我。因为这些人不懂做excel利润规划 。
比如15天内你投入了20万做一个产品，那么多久可以赚回来这20问你呢？这才是核心。你怎么确定可以赚回来？很多运营会和老板说，前期不亏损怎么做得起来，然后要求老板给他前期亏损，如果老板不同意呢，就私下骂老板不懂电商。其实这个是个误区，你他么做老板不想赚钱啊！谁是老板都想赚钱，一上来就和我说亏损，这不是扯淡是啥。
那我们运营应该怎么说服老板呢？要和老板说：前提投入（记住是投入，不是亏损，注意用词），投入了多少 然后我就可以把销量，流量做到多少，排名多少，卡主了什么词的来源入口或者是可以参加活动等等。然后有了这个前期投入，我们再过多久就可以实现盈亏平衡。
再过多久我们店铺层级就可以由第三层级到第五层级，到时候我们可以获得更多的官方扶持等等。
H、运营节奏：
这个很重要，比如5000万的年度目标 你分解到第一个月要做200万。
那么请你确认什么时间内做好内功优化、什么时候做好爆款打造、什么时候推新品、什么时候推第二梯队的产品？等等注意时间的把控。
放眼到全年，那就是什么时候需要做淘客冲销了，什么时候必须辅助聚划算来稳住销量排名，什么时候需要直通车、钻展猛烧，旺季来临前多久就要做好冲销量准备、冲之前什么时候把产品生产好、什么时候把原材料要求老板准备好？钱呢？是不是也要准备好。
根据自己类目的节奏，什么时候做什么事情，这个很重要，不然错过了时间节点，你请神来也救不了你，因为电商的规律就是这样谁先占领了山头，你要想打败他，请你拿原子弹来做武器，可是你老板买得起原子弹吗？
不分享，无电商！谢谢大家！这就是我所理解的电商运营。
电商运营
亦仁：越写越好了
七里香 回复 亦仁：谢谢亦仁大佬赞赏。请教一个问题：发帖时候，怎么插入xmind生成的文件？我有好几篇课件是用xmind写的。
亦仁 回复 七里香：把xmind导出为PDF，然后在知识星球网页版插入PDF文件。
如果这个PDF文件在你的iPhone手机上，选择用知识星球app打开这份文件，就会自动插入到要发布的主题中。
七里香 回复 亦仁：好，我试试。谢谢大佬
三笙 回复 七里香：导出为图片也行，我给安装包，导出图片，有付费项
七里香 回复 三笙：谢笙哥，等我回杭州，我找你。
三笙 回复 七里香：OK，联系我就好
柳如婳：微信电商的分解
JOJO：写的真好，忍不住分享