101|人生中的第一个管理问题

从这一周开始,我们进入“反求诸己”部分。我将用三周,与你讲述从员工到经理,从经理到总监,从总监到CEO的自我修炼。

古狄逊定理

英国证券交易所前主管古狄逊,针对这种情况说:不做累坏的主管。管理是让别人干活的艺术。“古狄逊定理”,应该是你从员工到经理必须学会的,第一个定理,也是衡量你能否成为一名合格的管理者,必经的第一道生死门。

管理者也是一个工种,和工程师,设计师,环卫工人一样。10个人放一起,不经管理,可能只能产生3个人的价值。管理者,就是要让这10个人因为管理、因为协作,产生10,甚至15的价值,并因此可能拿2个人的收益。

所以,你拿2个人工资,却去做1个人的活,做得再好,把自己累死在办公桌上,都对不起公司。很多公司“学而优则仕”,都是专业能力最强的员工做经理。也因此,从员工到经理,心理上必须迈过去的第一道坎就是:他们都不如我。

案例

你在公司做了5年工程师,经验越来越丰富,业务越来越熟悉,很得同事和老板的信赖。有一天,公司领导找你,说你的直属经理要调任另一个部门,他们想让你接手,做这个部门的经理,问你的意见。

你说,那还有什么意见啊!太可以了,就那赶紧的吧。

你人生中第一次,从个人贡献者(英文里叫:Individual Contributor,又称IC),终于成为了管理者(People Manager)。很激动。可是,刚上任没多久,你就遇到了人生中的第一个管理问题:你的员工不如你。

交给他们做的事,拿回结果时,你简直想把资料撕得粉碎,最后全都砸他脸上。这都什么垃圾啊!回去重做!可是,重做之后,还是一样。你都要崩溃了,气不打一处来。但项目不等人,于是,你狠狠骂了一顿后说:算了算了,放着我来。

这样的场景,在全世界的每个角落,每家公司,每天都在发生。你确实用更少的时间,做出了更好的结果。但,这样正确吗?

当然不。你犯了几乎每一个初级管理者都会犯的错误,这个错误就叫:放着我来。拿主管的工资,抢员工的工作,你越来越忙,甚至成为瓶颈,但员工却没有成长,更没有成就感。

运用:迈过第一道坎的三个建议

第一,明确分工。

所有的具体工作,都要合理地安排给员工,不要有“我擅长,我来做”的心态。给自己清晰的定位。比如,每天花2小时审阅代码,然后有针对性地辅导员工,安排经验分享。再比如,陪同拜访重要客户,下属主导,自己支持。等等。同时,接受可控的错误。把一定范围内员工犯错的损失,当成团队培训的成本。

第二,轻易不动手。

在微软时,有任老板人称“老华”。有一次,我写了份重要的报告寄给美国,先发给老华。老华回信,提了很多意见,但就是只字不改。于是,我根据意见改了好半天,发回去。然后他的意见又来了。就这样来来回回。为了一份报告,我俩留在办公室加班。你可以想象吗?我们一直改到第二天早上7点。有人也许觉得这个老板有病,我却充满感激。他最经济的做法,是自己改完,然后回家。但他花了整整一夜,其实都是在对我投资。

第三,区分方法和习惯。

从员工成为经理,就必须要学会区分,当你是一名优秀员工时的那些做法中,哪些确实是值得学习的好方法,哪些只是你的习惯。比如,一定要穿着得体去见客户,这是值得学习的好方法。但是穿白皮鞋,还是黑皮鞋,这就只是个人习惯,不需要强求。方法的不同,会带来结果的不同;但有些习惯的不同,只是让自己感觉舒适。很多新任管理者对下属的要求,其实都是希望别人按照自己无关紧要的特有习惯做事。

小结:认识古狄逊定理

古狄逊定律,就是不做一个被累坏的主管。从员工到经理,要学会的第一课,就是忍住不要去抢员工的活。这是瘾,要戒。它会让你的员工没有成就感,更让你自己成为团队的瓶颈。

要学会:明确分工,轻易不动手,区分方法和习惯。

刘润

作为管理者,你会常常忍不住去抢员工的事做吗?作为员工,你希望你的老板对你说“放着我来”吗?来和我一起过过招吧。

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第21期客座教授:梁小虹

中国运载火箭技术研究院原党委书记、研究员,长期在中国航天领域工作,在探索企业内部管理规律方面有着独到的见解,在企业党的建设、企业文化见解和人力资源管理等方面,有着丰富的实践经验。系中国航天科技集团公司“2518核心人才”、国防科技工业“511工程”高级管理人才。

你这位CEO有什么问题想问他,欢迎在留言区提出来,我们将挑选一个最有价值感的问题,请梁老师认真回答,并在本周学习结束的时候,公布这个CEO问CEO的结果。

这是《刘润·5分钟商学院》陪你成长的第101天,期待你的进步。

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