132|独立,是不成熟的表现
你在原来公司做销售好多年,和一个大型央企客户的采购部负责人关系特别好。有一天他说:兄弟,你干嘛不出来自己干呢?你出来的话,我的订单都给你做。你听了非常心动,毅然辞职,然后真的接下了他的订单,小生意做的还不错。可是没过多久,你的这个朋友调动了,客户换了新任总经理,你的订单立刻没了。你很痛苦,到处找新客户。但是因为产品和服务没有突出优势,四处碰壁,最后只好关了你的“关系型公司”,回去打工。而你那个大型央企客户的新任总经理,觉得把钱都被你这样的公司赚了,非常不值得。他成立了很多子公司,生产各种配件和原材料,专门供给自己的公司。甚至,他连食堂、幼儿园、医院、家属楼,甚至菜地都自己建,形成了一个“城市型公司”。但是,很快他发现,每个子公司供货的质量和价格,都不如从外面采购,成本直线上升,公司不但没有更赚钱,利润反而直线下降。董事会几经讨论,最终决定开除了这位总经理。显然,你的“关系型公司”和这位总经理的“城市型公司”都有问题。可你们的问题是什么呢?你乐观估计了客户采购负责人的任期?他没有给子公司做好绩效考核?其实,你们俩的问题是同一个:不成熟。啊?为什么是不成熟?那什么是成熟?
概念:成熟模式图
有人说,人类都是早产儿。刚出生的小马,很快就能站起来,抖动几下身体就能走。可是人类的婴儿要七坐八爬,一岁才会走路,然后在父母的呵护、抚养、教育下,一点点成长。大学毕业之前,你基本不具备独立的能力,离开“衣食父母”几乎无法生存。我们把这个阶段,叫做“依赖期”(Dependent)。
大学毕业后,你迫不及待地远离家乡,越远越好,就算在同一个城市,也会想方设法脱离父母,独自租房子住。你为拿到第一个月的薪水激动不已,因为那意味着你可以独立了。你相信,只有抛弃身边的每一根拐杖,破釜沉舟,依靠自己,才能赢得最后的胜利。虽然比依赖要辛苦,但你知道独立才是成功之路,所以什么事都自己做。我们把这个阶段,叫做“独立期”(Independent)。
但你很快就遇到了瓶颈,并渐渐发现,自己一个人能做的事情,终究是有限的。你从害怕依赖别人,到开始尝试和别人合作,甚至把自己的后背交给信赖的战友。一群各有优势但都不完美的人,彼此合作,终于成就了一番真正的事业。我们把这个阶段,叫做“互赖期”(Interdependent),也就是互相依赖期。依赖显然不成熟,独立其实也不成熟,只有基于彼此优势的互相依赖,才是真正的成熟。回到最开始的案例。关系型公司,是“依赖型不成熟”的典型,它严重地单方向依赖对方。所谓“衣食父母”,给你吃、给你穿,是依赖型不成熟的代名词。城市型公司,是“独立型不成熟”的典型,他极端地恐惧依赖外部,希望完全靠自己。所谓“自给自足”,什么都自己种、自己养,是独立型不成熟的代名词。
运用:如何走向真正的成熟
今天,我要继续给大家介绍史蒂芬·柯维的书《高效能人士的七个习惯》,和他在书中提到,走向真正成熟的方法论,成熟模式图(Maturity Continuum)。
什么是“成熟模式图”?就是从依赖期,走过独立期,最终达到互赖期的两个阶段,七个习惯。
第一,从依赖到达独立的“个人成功”阶段。如何实现独立?史蒂芬说认为,有三个习惯可以帮你:积极主动,就是从“我不得不做”,变成“我想做”;以终为始,就是“先在脑海中构建未来,才可能在现实中实现未来”;要事第一,就是“多做重要的事情,就会减少紧急的事情”。第二,从独立到达互赖的“公众成功”阶段。如何实现互赖?史蒂芬认为,有另外三个习惯可以帮你:双赢思维,就是“要不然你也成功,只有我的成功我不要”;知彼解己,就是“比被别人理解更重要的,是理解别人”,统合综效,就是“你相不相信你可以和竞争对手共赢”。这不是六个习惯吗?那第七个呢?就是“不断更新”。习惯不是一蹴而就的,需要不断练习,才能更加成熟。《高效能人士的七个习惯》是我此生读过的最好的一本书,参加过的最好的一次培训,没有之一。史蒂芬可以说影响了我的一生。从明天开始,我将克制自己的激动,每天给大家仔细剖析一个习惯,希望对你,也能有同样的帮助。
小结:认识成熟模式图
依赖显然不成熟,独立其实也不成熟,只有基于彼此优势的互相依赖,才是真正的成熟。今天,我希望大家能先理解“成熟模式图”,就是从依赖期,走过独立期,最终达到互赖期的两个阶段,七个习惯。积极主动、以终为始、要事第一,这三个习惯,帮你到达个人成功阶段;双赢思维、知彼解己、统和综效,帮你到达公众成功阶段。不断更新,帮你磨砺前六个习惯,越来越成熟。