今天小同学在工作中

王盐 : 今天小同学在工作中犯了个错误。 面对这个错误,我还挺感慨的。 产生错误的工作类型: 1、任务执行难度低,没有太多的技术含量

2、最终产出的成果很重要

3、一旦出错,损失较大,且无法后期弥补 在这个问题上,我的错误: 1、任务重要性评估基于执行成本而不是产出价值。 想当然的认为如此简单的工作,没必要过多关注。

虽然工作本身简单,但产出的价值可观,理应按照产出结果 的价值来评估重要性。

2、风险意识还不够,没有建立完善的风控机制。

是人难免会出错,对于这种要求100%无错的工作,理应建立 更完善的机制以避免错误的产生。

之前认为工作任务很简单,就没有认真的去思考各种风险, 这是思想上的懒惰,是坏习惯,要坚决改正。

3、对情绪的控制还是不到位

小同学将错误反馈给我后,想到随之而来的损失,还是有短 暂的几秒脸色不太好看。

犯错是正常的,但如果害怕错误,对出错产生恐惧心理,那 做什么事情都会畏手畏脚。

单纯批评小同学是没有意义的,希望经过沟通,能缓解他的 心理压力,引导他更多的去思考如何避免错误的发生。

4、沟通做的不够好

自我风险意识要加强,并要把这种意识多和小同学们沟通、 交流,让他们也形成习惯。

这次错误,虽然是小同学在执行时犯的错,但归根结底,是 我自身的沟通不到位,没有培养好他们在这方面的意识。

解决方案:

1、按工作产出结果来评估重要性,而不是以执行难度

2、建立完善的防出错机制,执行人员严格遵循流程执行任务

3、提前一周完成工作任务,留出时间余量,应对突发情况

4、想办法将部分工作环节通过机器来解决问题,彻底避免人 工操作可能产生的风险

工作中大多数问题产生的根源不是因为难度太高,而是人的 懒惰。

懒得思考、懒得沟通、懒得反复检查,总觉得差不多就行 了,总想抱着侥幸心理,认为自己运气好,小概率事件不会 发生。

这是个必须记住的教训。

2019-01-03(116赞)

评论区:

Caoz : 有这个总结意识就很好。

王盐 : 聪明人通过思考来成长,我靠摔跟头成长,还是很痛的……想想也是惭愧。 滚球兽 : 学习的榜样。

阿梅 : 解决方案有点理想化,比如提前一周完成——更多时候deadline都很赶,没可能预留较长时间。 建议还是过程中保持 关注,尤其是对于第一次用的人或是曾经不那么靠谱的人~

牛牛的annie : get了几点: 按产出成果评估重视程度; 不因简单忽略细节; 设立检查清单 谢谢分享❤

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