在商业战场，任何行

阿狼的思维 : 在商业战场，任何行业的领跑者都是深度洞悉用 户需求，深度了解用户场景，80%的商家都是别人怎么做我 怎么跟，这是做不大的主要原因，应该把重心放在用户需求 与场景上。 洞悉用户场景是为了让用户使用产品的时候更容 易、更愉快。打破常识去思考，在用户更不容易注意的地方 去做贴心的创新，或者在使用场景比较恶劣的情况下去保持 功能便捷，更容易获得用户芳心。 案例：手机都有手电筒功 能，不知大家有没有注意到，这个功能在手机锁屏的情况 下，不用解锁都可以使用，比如苹果手机，在锁屏的情况下 也有手电筒按钮，为什么这么设计呢？ 因为只有在光线不好 的时候，这个时候如果需要解锁，在去寻找手电筒，无疑给 用户带来了麻烦与困扰，这就是符合用户使用场景的设计。

（这个就是在使用环境比较恶劣的情况下保持功能便捷） 还 是苹果手机为例，大家看下图，苹果来电的时候，有两种显 示方式，在手机锁屏未使用的情况下来电是显示左边滑屏 的，而正在使用手机的时候来电显示右边按钮的，这是为什 么呢？因为未使用的情况下，用户可能把手机放在兜里或者 包里，这个时候来电，如果是左边按钮的显示，有可能会引 起挂断的情况，所以这个时候采用滑屏，而正在使用手机的 时候，就用按钮，会更容易更快捷。很多用户都没有发现这 个特点，当知道之后，会不禁感叹设计师太贴心了。（在用 户更不容易注意的地方去做贴心的创新） 再说说，为什么要 打破常识去思考呢，因为我们的生活环境会让我们思维固 化，比如腾辉分享的“鞋带”，我们的常识对鞋带的认知就是 需要手动解系的，打结的，再结合我刚说的更容易更愉快， 我们就要对每一件产品去思考“如何改善能够让用户使用更容 易，更愉快呢”，以这个目标为导向，再打破常识，就自然思 考到了无需手动解系且没有打结的“鞋带”。再申请专利，这 个市场就能独霸了。 再说抖音，相比快手等其他短视频平

台，上下滑屏翻页比点入再后退再点入，就大大减少了用户 使用成本，更符合用户单手使用手机的场景，让用户更容 易，更愉快。 那么，接下来我们都要思考，我们所做的产 品，在哪些空间上能让用户更省时、更省力、更简单、更快 捷，更高效，让用户更愉快呢？记得要打破常识去思考，做 微创新。

2018-11-20

评论区： 阿辉（私人号） : 对哒

紫龙℃ : 受益匪浅[强][强]

卧龙 : 一经提醒，才发现体验这么贴心 阿狼的思维 : 对的，超前解决问题

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