如何写总结。

曹将 : 如何写总结。人力资源管理里有个工具，叫做

「BSC平衡计分卡」，它包括四个维度：财务，客户，运营和学习成长。企业可以通常用它来进行考核，例如： ①财务：营业收入，利润。 ②客户：客户满意度。 ③运营：周转情况。 ④成长：员工培训。它可以完美过渡到个人每天、每周和年度总结上。 ①成绩（财务）：完成了什么业绩，例如写了一份材料。 ②满意度（客户）：领导和同事的评价。 ③过程（运营）：这个过程用到哪些方法。 ④成长：完成的路径有没有可以提升的，表达方式有没有需要改善的。这个又属于戴明环（PDCA）中C环节，即：检查。指引我们接下来的行动。附：戴明环是质量管理工具，包括： ①Plan计划。 ②Do执行。 ③CHECK检查。

④Action纠正。