5.22 周三★社

爆款文案-关健明 : 5.22 周三★社群运营危机公关第三弹 【灵 感12点】每天12点，给你送灵感！ 80%社群运营人都败 在了这个问题面前… 前面猫哥分享的两篇干货，只要你按照 步骤来，可以帮你解决社群运营中 70%的问题，但有一个问 题，一定是你运营道路上的拦路虎。 那就是广告，当社群出 现第一条广告的时候，你一定要警惕，这正在考验你的水 平，处理不好，对社群的杀伤力极大。[囧] 猫哥在运营500个 社群后，送你3个锦囊，请你收好，亲手终结这个问题，走出 困境，成为运营高手。 1、制定合理的群规，国家依法办事， 我们依照群规运营，群规一定要普及到，固定说，反复说， 要让每个群员都知道。 广告有一类最让人尴尬的就是众筹和 投票，遇到这样的，你会怎么办？没有干预，直接默许吗？ 如果今天一个众筹，运营默许了，大家也支持了，那么明天 又一个人发了众筹链接，后天又有一个，一周后还有，我们 是允许还是不允许群里发呢？[疑问] 当然不可以，社群很重 要的一点是公平。 所以要明确规定，社群是大家的，以分享 干货为所有群友服务为主，其他一切干扰社群运营秩序的动 作都不被鼓励，违反了会有相应的处罚，做到执法有依据， 要保证每个人尽可能的都看到，我之前是让每个进群的人抄 写的，还发公告。 但这样依然还是有人发广告怎么办？ 2、 群里要有相应的管理人员的设定。 管理人员群里+私聊说， 因为发不合适的内容，根据群规是要禁言的，并且需要抄写 群规，不然会把他清出群。 为什么群里+私聊？ 这是一个小 技巧！ 第一次私聊是温馨提醒，给对方一个台阶，如果对方 还不遵守，就群里+私聊一起，群里是警告，是执行群规，也 是做给其他群友学员看的，告诉他们违反了群规就要被执行 了，私聊是保证学员看到执行群规的信息，也是正式通知对 方。 群管理要有同理心，有合适的话术，不要用对抗的方式 做对抗的交流，策略是私聊+群公告一起，私聊是给对方面

子，群公告是保证群规的公正性； 执行完上面的两步，就可 以杜绝广告。 但偶尔有人不顾群规，直接扣帽子，比如群规 太无聊，太霸道，没有人情味，大家自爱一个群里不就应该 互帮互助吗？群里的其他群员也被带节奏。 怎么办？ 3、 转 移群里注意力，或者调整群里气氛，比如发红包，转移话 题，一定要有这个意识； 保持冷静，说话要调皮或者别太正 式，提醒到位即可，不要太强势，太正式。解决问题为主， 形式不重要。以身作则，知法守法，做事做到有理有据，解 释社群真正的意义。 你学会了吗？ 关于社群运营风险的三弹 分享一全部结束，希望你能50分搞起，把学到的技能用起 来，吃到今年的红利，赚到更多钱！[太阳] 今日，继续留言 有奖，你还有那些社群运营的小技巧，做过那些动作，效果 提升1倍都不止，或者被别人模仿，分享出来，让大家链接 你，一起起飞。我会抽8个精彩评论，发28红包，8个用心评 论，发8.8红包。当你被选中为精彩评论，或者用心评论，就 意味你超过了90%的人！ 留言格式如下： 我的好方法 我 的微信 已经有很多伙伴，通过评论赚回了学费，用起 来，哪怕只写1个字，你的学习效果也会大幅提升！[奋斗][奋 斗][奋斗]

2019-05-23

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爆款文案-关健明 : 周三荣耀榜出炉（感谢以下17位小伙伴给我们贡献了优秀的案例和自己的真知灼见） 1、精彩评论8位： 行者|一栗、带带、HELLO 凯蒂、午后阳光|家庭教育、懂礼の飞鹰、熙霖 、珊珊 送上28红包！ 2、用心评论8位：电商 文案| 橙心 、L 、眼霜御姐Kasey 、厘米go 、晓晓 、佳慧 、澜息| 包达人 、个人品牌咨询师—好好 送上8.8红包！ 3、原 创好贴1位：旺小哥 送上28红包！ 请以上17位伙伴，联系社群小助手领红包，加：ceciliaBB29。 领红包时，记得备注精彩 评论或用心评论或原创帖子红包！ 今日留言，继续选8个精彩留言送28红包，选8个用心留言送8.8红包。 咏荷榴香l惊艳文案.* : 谢谢关老师每天辛苦分享，留言在下条，

佳慧 : 第一次获得用心评论，谢谢关老师，我会继续努力

青也 : 所以社群运营，我一直觉得核心人物一定要有高情商。他可以控制话题导向，无形的化解冲突，调节社群气氛，同 时始终践行社群运营的目标。 我是青也，专注新媒体营销，擅长朋友圈架构设计，高转化率的营销内容方案。有一套实践 过的系统方法，帮助100+朋友从精准引流到一对一销售到成交。 助力你打造有个人特色、高价值让人信赖的朋友圈，交流 加微信LOVE160529man,请备注来源

圆圆 Mia - 专* : 我的启发：社群运营 1、群主题明确 2、在群公告里说明群规 3、群里讨论明确好讨论主题 4、可以准备一 些小号或者邀请几个积极伙伴合作运营群 5、当有人违反规则时私聊提醒，如果一直犯错就请出去，并且和大家说明 我是 圆圆，微信：YuanY068，专注微信精准引流，曾1天引流1600+，若你有引流上的问题，我很乐意帮你理一理。每天前3位还 赠送日引流400+的《引爆流量：引流裂变实战手册》，备注老关，更快通过哟~

田荣 个人品牌咨询 : 我的好方法 1.首先要明确这个社群的主题，比如说是一起学习的，还是群主干货分享的社群，这个 是第一位。 2.群主定的群规要让所有群员都知道，管理员要在群里引导大家一起维护好这个社群，因为这个社群是所有群 员一起共享的，每一个人都是其中的一分子，一起努力共同经营好这个社群。 我是个人品牌咨询师，悟空哥 我的微信是： 1062126834