#营销思维# 客户

网络营销专属顾问-田* : #营销思维# 客户说这产品好贵时该 怎么办？ 客户说：“你这产品好贵？” 销售员答：其实不是 的，一点都不贵，平均下来，毕竟一分钱一分货，如果没有 效果才是最贵的，不过我们认真细算一下，每天才xx元。

（其实这已经是大部分训练有素的销售员的话术） 客户其实 听完之后，心里也是会挺不舒服的，并且没有任何说服力。 原因有二： 1.无论是贵还是便宜，客户嫌贵都是下意识的 2. 不要去否定客户的观点 其实你可以这么回答： 答：是的，我 刚开始遇到这产品的时候，以前也是这么觉得的会一般的产 品会贵点，应该和其他产品没有什么大的不同，不过后来了 我用了这产品还真觉得有点不同的，这个产品不仅仅…， 还…，所以后来我觉得贵就是贵在这，不过我们拆分一下每 天才几块钱。（这产品我们能用三年，相当于平均我们每天 多支付一分钱就能享受到这个新功能） 其实这里用的是：3F 成交法（是的…以前觉得…后来发现…） 3F成交法是指在销 售过程中先表示理解客户的感觉。然后再例举一些事例，说 明其他人刚开始也是觉得如此，但在他们使用产品之后、后 发觉非常的值得的一中促成成交方法。3F即感受（Feel）、觉 得（Felt）、发觉（Found） 使用方法： 1．先表示理解客户 的感觉； 2．再例举一些事例，说明其他刚开始时也是觉得； 3．再说明当他们使用了产品之后发觉非常值得。 否定别人是 我们的语言习惯，在现实生活中有太多太多沟通都是这样 的，“很多时候我们压根就没在意别人说什么，更多的是迫不 及待让别人说完，然后再说但是” 在沟通中，少说但是，少说 虽然，少说不过,因为这些词都是否定别人的表现，没人愿意 被否定。 “你这个产品很好，不过...” "你这产品很好，但是..." “虽然你这产品很好，但....” 换成 “你这个产品很好，而且我 们能够在这个边缘地方提升一下，就超级棒了” 没人愿意被否 定，你不愿意、客户也不愿意。任何人都是销售员，有的人

销售的是自己的时间、有的人销售的是产品、有的销售的是 自己的知识、有的销售的是自己的风险... 怎么样把自己销售 的东西变得更有价值、变得更抢手都是我们共同追求的目标 2018-04-07

评论区：

小狮子王后 : 很棒，学习了

赵睦钿 : 第三点的技巧在《冷读术》这本书里面也有提及过

网络营销专属顾问-田 : 共勉 网络营销专属顾问-田 : [奋斗]

林艺恒 : 哈喽，我是老关的助理艺恒，你的分享很有价值，为你赞赏28元

网络营销专属顾问-田* : 谢谢[色]

林艺恒 : 非常棒！！！好作者，就要多多发红包。你多分享，我多发红包[机智][机智][机智]

网络营销专属顾问-田* : 和同频道的伙伴在一起就是这么愉快