《致个人品牌,先天
智多星 : 《致个人品牌,先天不行,还有后天努力》 今天看了小马宋的《跨年演讲,为什么是罗振宇?》,我对
其中一个观点印象很深刻,“有些品牌是建立在恒定的价值基 础上的,如果可口可乐今年出一个更好喝的可口可乐,那明
年它就必须再出一个更更好喝的,可口可乐可能过几年就倒 闭了。因为它的品牌价值在于恒定,不在于创新,这跟奶茶 口味不一样。”
我就想,为什么品牌的价值是建立在恒定的价值基础上,我 的印象里,公司和品牌不都是要求创新、多元、升级吗?这 背后是什么原理?放在公司、个人身上有什么可以思考的吗?
然后我就一层层思考,有了自己的理解。 我首先从“可乐的口味为什么是恒定的?”、“奶茶产品为什么要
不断推陈出新?”出发思考,想到以下2点:
1、这涉及到品牌的超级符号,可乐已经成为一种超级符号,
一种文化代表,象征年轻、自由等精神,已经在时间的长河
里,和一代代人产生情感联结,成为时光的见证者,记忆的
触发点。
可乐强大和坚实的品牌符号,决定它不用一味地追求口味变 化,保持其精神价值和形象,就能让消费者心甘情愿地掏 钱。
当一个品牌有了明确的价值观,塑造一个恒定的形象,它就 是在告诉消费者“我是什么”、“我有什么”、“你能在我这里得 到什么”。
在这个日益追求分工精细化、专业化的社会里,个人、公司 最值钱、能和其它竞争者拉开最大距离的,就是其品牌塑 造。
对于公司来说,它要打入什么样的市场,就会塑造怎样的精 神架构和外部形象。
比如星巴克的定位是“注重享受、休闲、崇尚知识的都市白 领”,所以它努力营造小资情调;7-11定位于上班族、学生这 类消费群体,所以它卖的都是便捷省钱的生活用品和食物。
对于个人来说,每一位能在行业里打出个人品牌的牛人都有 一个鲜明的标签,比如李叫兽|营销战略;粥老师|写作;秋叶 大叔|PPT。一个人能否成为行业里20%的头部,取决于他的个 人品牌是否能独当一面。
当我们想主动和牛人产生联结,争取合作机会,或者去公司 应聘,我们都得明确地告诉对方:“我擅长xx”、“我能在xx方面 帮助你”、“我能给你和你的团队带来xx”。这就是品牌背书, 如果我们能让别人形成眼前一亮、有价值的印象,就能拿到 更多资源、机会、渠道,然后不断复利,产生雪球效应。
而说到奶茶,我觉得有以下3点说明奶茶口味不断在变化。
①奶茶给人们的形象,更多是网红产品,它可以成为一种现
象级刷屏,但还没有足够的时间和条件上升到价值符号。百
事可乐和可口可乐已经把自家可乐做成垄断产品,人们心里
只接受这两种品牌,但至今没有一家奶茶公司能垄断市面。
奶茶店要通过不停地变化口味、推新产品来抓住消费者的眼
球和三分钟热度。
②可乐已经成功占领人们的心智,人们已经接受“它就是这个
味儿,不爱喝就不爱喝,爱喝就爱喝。”。
可是奶茶有很多种做法,台湾有台式奶茶,香港有港式奶 茶,青海有特色咸奶茶,每样都可以叫做奶茶,这给人们形 成“奶茶不止一种口味,爱喝哪种都买得到”的印象。
③人们习惯了商铺里卖的是瓶装和罐装可乐。可是人们对奶 茶,更追求的是新鲜和现做,香飘飘和优乐美再好喝,人们 都更愿意排队去买杯网红喜茶,这也是一种社交工具。并且 人们通常把奶茶店看做一家饮料店和专门的休闲场所,就像 咖啡店一样,用来社交、看书、娱乐,不会一定冲着奶茶去 买。
我觉得奶茶这么火爆,就是互联网经济和营销的产物。但是 可乐呢,作为一种文化符号,人们对它已经有了固定认知和 心理认可。
东西存在的长久性在于它有没有不可替代的象征性; 个人战略的长久性在于他有没有精细专业的能力、牢靠的个 人品牌; 公司发展的长久性在于它有没有牢固占据人们心智的价值观 念、文化符号。
这要求的都是品牌塑造。
2、有些事情不能一上来就追求极致,否则就没法做了。 小马宋说,“如果可口可乐今年出一个更好喝的可口可乐,那 明年它就必须再出一个更更好喝的,可口可乐可能过几年就 倒闭了。”
就像见客户,如果最开始就拿出一个精细打磨的80分方案,
那客户的口味就会被养刁,预期会被提高。不管这个方案是 不是够好、够合适,客户还是会挑毛病,然后叫我们要拿出 职业精神和专业水平来,要不然他就不买单。
虽然超预期是好事,但多数情况下,让人失望比让人惊喜对 一段关系的损害更大。如果我们拿不出更好的点子和规划, 客户就会觉得这家公司不行,否定我们的努力和用心。
因此,如果公司要和客户、消费者形成持续的交易关系,那 就不要让他们一开始就超预期,或者不断提高他们的预期, 而是主动培养他们的预期,然后在这个你心里有数的预期 里,增进互动,加深联结,让关系更稳固、长久。
而且,关系的本质是情感联结和共同记忆,如果让他们也参 与进来,共同改良和见证一个产品的更新迭代,那这段关系 就可能长久,有一种类似战友的意味。
此外,这个道理放在恋人的交往中也很适用。恋人在交往 时,保有想象力、好奇心和激情,能让这段关系有很大的进 展空间。适度的新鲜感和神秘感,能让感情不时地回温。
所以我们不要时刻绷着自己,想给对方一个完美的形象,让ta 充满惊喜,提高了ta的预期,只会让自己更累,而且一点点地 展现自己,能让ta常有惊喜却不致失望。在关系开始时,你可 以适度告诉ta,你也有这样那样的毛病,同时明确地让ta知 道,一这不是原则问题;二你肯定会改,这样ta反而会觉得你 诚实可爱,更有了解和改造你的欲望。那样,ta会更舍不得离 开你。
同理,我们在日常生活的习惯养成和事项打卡中,也不要一 开始就对自己很猛很狠,比如一天背500个单词,跑10公里, 就算你第一二三天都做到了,你也会因为这样那样的事情耽
搁了计划而非常泄气,觉得自己“怎么这么堕落”、“果然是什 么事都做不到”,然后自暴自弃,当初的宏图壮志又一次变成 了纸上的口头宣言。
所以我们定目标和做事时,不用给自己那么大的压力和期 待,对自己的宽容不是放纵,松紧有度才能更好找到自己的 节奏,培养耐锤打性。坦然接受并承认自己的缺点,相信自 己可以更好,用努力、耐心和时间建造梦想的蓝图。
“一寸有一寸的进步,一天有一天的欢喜”。就像星里涴说 的“饭一点点吃,事一点点做”,既然不能一口吃成大胖子, 那就再接再厉,每天多吃一点,让自己消化更快,吸收更 好,成长更稳。
毕竟,先天不行,还有后天努力。
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我知道我写出来的东西可能都是错的,我想先把它写出来再
说。
还有我的表达也不好,我知道这个问题,我经常觉得我写得
这么差,以后就不写了。但我这么一想就更焦虑了,我不写
那我就一直都写不好。
2019-01-07(17赞)
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